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Teleperformance ist ein globaler Marktführer im Bereich digitaler Geschäftsdienstleistungen und bedient viele der weltweit besten Marken. Seit über vier Jahrzehnten vertrauenswürdig, hat Teleperformance Unternehmen dabei geholfen, ihre Leistung zu optimieren und das Kundenerlebnis mit einfacheren, schnelleren und sichereren Interaktionen zu verbessern.
Erfolgreich in 95 Ländern tätig und mit fast 500.000 Mitarbeitern, unterstützt Teleperformance Kunden in mehr als 170 Märkten aus verschiedenen Branchen, darunter Finanzen, Banken, Energie, Medien, Gesundheitswesen, Telekommunikation, E-Commerce, Transport und so weiter.
Seit 2016 ist Teleperformance auf dem georgischen Markt aktiv und war bis 2024 unter dem Namen Majorel Georgia vertreten. Heute beschäftigen wir fast 2.500 Menschen in fünf Büros in Tiflis, Kutaissi und Batumi. Wir arbeiten mit 12 internationalen Geschäftskunden aus verschiedenen Branchen wie E-Commerce, Reisen, sozialen Medien, Transport, Automobil und Technologie zusammen. Teleperformance Georgia kooperiert mit führenden Marken wie ASUS.
Bei Teleperformance Georgia ist unsere Kernwert Unternehmensverantwortung und das Wohlbefinden der Mitarbeiter. Wir sind stolz darauf, als Great Place to Work zertifiziert zu sein und geehrt zu werden, als verantwortungsvollster Arbeitgeber des Jahres 2023 nominiert worden zu sein.
Die Fusion von Teleperformance und Majorel hat das weltweit führende Unternehmen für Business Process Outsourcing geschaffen und unsere Fähigkeit verbessert, unseren Kunden noch hochwertigere Dienstleistungen zu bieten.
Zur weiteren Unterstützung unseres Teams am Standort Kutaisi suchen wir engagierte deutschsprachige/r Kundenexpert/in für unseren Auftraggeber ASUS.
Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle in der Kundenbetreuung und -unterstützung spielen.
Ihre Hauptverantwortung wird darin bestehen, außergewöhnlichen Kundensupport und Hilfe bereitzustellen, Anfragen zu bearbeiten und Probleme zu lösen, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
In dieser Rolle werden Sie für die Durchführung der folgenden Aufgaben verantwortlich sein:
