Als Deutschsprachige/r Kundenexpert/in übernehmen Sie an unserem Standort Tbilisi für unseren Auftraggeber folgende Aufgaben:
Welcome to Teleperformance German Speaking Market
We are Teleperformance - the global market leader in digital business process outsourcing. With 500,000 employees worldwide, we provide unique customer service and satisfied end customers in over 170 markets. We answer customer inquiries in more than 300 languages for our wellknown clients from all industries.
Deutschsprachige/r Kundenexpert/in
Ihre Herausforderungen
- Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen (Inbound)
- Umfassende Beratung und Klärung von Kundenanliegen
- Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten mit Hilfe kundenspezifischer Systeme
Ihr Profil
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Eine ausgeprägte mündliche Kommunikationsfähigkeit
- Gute PC-Kenntnisse
- Kreativität und Teamgeist
- Bereitschaft zur Arbeit in Schichten und am Wochenende
Wir bieten Ihnen:
- Bruttogehalt 2300 GEL plus Leistungsbonus+ bezahltes Training
- Ein Arbeitsplatz, der auf Vertrauen, Ermächtigung und Feedback basiert
- Aufstieg zur nächsten Stufe nach Abschluss der sechsmonatigen Probezeit
- Premium-Krankenversicherung für Sie und Ihre Familienmitglieder
- Vielfältige Sport- und Gesundheitsangebote, Vergünstigungen bei externen Partnern, Wohlfühlprogramm: Workshops und Seminare wie Yoga, Pilates, Tanzkurs, Klangheilung, FIFA- und Tischtennisturniere, Wandern und vieles mehr...
- Mentoring, Persönliche und professionelle Entwicklung
- Heimtransport nach der Spätschicht
- Beste Aufstiegschancen in einem international agierenden Unternehmen
- Empfehlungsbonus
- Zentral gelegene, moderne Büros, Spielzonen und Ruhezonen
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, bewerben Sie sich bitte auf Deutsch bis zum 22.01.2025
Klicken Sie auf den Bewerben-Button, um Ihre Online-Bewerbung zu starten
BITTE BEACHTEN SIE: Mit dem Absenden Ihrer Bewerbungsunterlagen stimmen Sie zu, dass diese für die Dauer von 6 Monaten in unserer Datenbank aufbewahrt wird.
The company promotes equal employment opportunities and supports the principle of equality in the workplace. Decisions are made based on the applicant's qualifications and not on the basis of race, skin color, nationality, religion, gender, age, sexual orientation, gender identity, marital status, or any other criterion, as stipulated in the Labor Code of Georgia.
At TP, diversity is a part of our DNA. We are committed to providing equal employment opportunities and creating an inclusive environment for all candidates and employees. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to sex, race, color, creed, religion, national origin, age, disability status, marital status, pregnancy, sexual orientation, gender identity or expression.
